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目標市場選擇是識別客戶的過程，公司將為目標客戶優化其產品。市場定位反映了公司在設計、溝通和交付產品時，會優先考慮哪些顧客，會忽略哪些顧客。

針對目標顧客對公司的供應品進行定位，通過闡明價值主張，公司可以提高顧客價值和滿意度，促成高復購率，并最終提高公司的盈利能力。

消費者的反應并不全是知性的和理性的；許多反應可能是感性的，能夠喚起不同種類的感受。情感是自發產生的心理狀態而不是來自有意識的努力，同時反映了人們對內部和外部刺激的積極或消極反應。